エアコンクリーニングの専門業者に頼む際、エアコンが正常に動かない場合、キャンセル扱いになる？
投稿 2025年9月22日 更新 2025年9月22日
秋分の日が近くなり、朝晩は一時期に比べれば、少し涼しくなってきました。そこで、エアコンをクリーニングしようと思われる方もいらっしゃる事でしょう。実は、エアコンクリーニングの専門業者に頼む際、エアコンが正常に動かない場合は、多くの業者ではクリーニング作業自体は行わず、キャンセル扱いとなりますので注意が必要です。
これは、クリーニングの過程で故障の原因を特定したり、修理を行うことが難しいためです。また、作業後に新たな不具合が発生した場合、元々故障していたのか、クリーニングが原因で故障したのか、原因の特定が困難になり、トラブルを避けるためでもあります。
◆エアコンクリーニングを依頼する場合の注意点
・事前の確認事項
【動作確認】
依頼前にエアコンが正常に動作するか、異音や異臭がないかを必ず確認しましょう。もし不具合があれば、クリーニングではなく修理が必要な場合があります。
【追加料金の有無】
業者によっては、お掃除機能付きエアコンや高所に設置されたエアコンなど、追加料金が発生する場合があります。見積もりの段階で、料金の内訳や追加料金の有無をしっかり確認しておきましょう。
【損害賠償保険の加入】
クリーニング作業中に万が一、エアコンや家財が破損した場合に備え、業者が損害賠償保険に加入しているか確認すると安心です。
・当日の準備
【作業スペースの確保】
エアコンの真下に1畳〜2畳程度の作業スペースを確保しておきましょう。家具や荷物を事前に移動しておくと、スムーズに作業が進みます。
【駐車場の確保】
業者の車が停められるスペースがあるか確認しておきましょう。駐車料金が発生する場合、自己負担になることが多いため、事前に確認が必要です。
・その他の注意点
【製造年式の確認】
エアコンの製造から10年以上経過している場合、部品の劣化が進んでいるため、クリーニング中に故障するリスクが高まります。この場合、クリーニングを断られたり、万が一故障した場合の補償対象外となることがあります。
【クリーニング後の動作確認】
作業終了後には、必ず業者と一緒にエアコンが正常に動作するか確認しましょう。風量や冷暖房の効き具合、異音がないかなどをチェックします。もし不具合があれば、その場で業者に伝えましょう。
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