個人情報保護方針
1. 基本方針
株式会社九設工 (以下、「当社」といいます。)は、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令及び社内規程等を遵守し、当社で取扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。
2. 適用範囲
本プライバシーポリシーは、当社が行う各種サービスにおいて、お客様の個人情報もしくはそれに準ずる情報を取り扱う際に、当社が遵守する方針を示したものです。
3. 個人情報の取得と利用目的
当社はお客様から以下の情報をご提供いただいております。
- 1). 収集する情報
- ・氏名、・住所、・連絡先
- 2). 収集方法
- お問い合わせ時・購入時にフォームにご入力いただくことで、弊社が収集しております。
また、弊社は、お客様からご提供いただく情報を以下の目的の範囲内において、当社が提供する業務用エアコン販売・設置・アフターサービスに利用します。お客様の同意なく、情報の収集、目的外の利用を行うことはありません。 - 3). 利用目的
-
- 購入された商品をお届けするため
- 購入された商品の設置工事を行うため
- 購入された商品の利用に伴う連絡・メールマガジン・DM・各種お知らせ等の配信・送付のため
- 本サービスの改善・新規サービスの開発およびマーケティングのため
- キャンペーン・アンケート・モニター・取材等の実施のため
- 本サービスに関するご意見、お問い合わせ内容の確認・回答のため
- 利用規約等で禁じている行為などの調査のため
4. 個人情報の管理
当社は、お客様からご提供いただいた情報の管理について、以下を徹底します。
- 1). 情報の正確性の確保
- お客様からご提供いただいた情報については、常に正確かつ最新の情報となるよう努めます。
- 2). 安全管理措置
- 当社は、組織的な個人情報の管理については、社内規定による厳重に取扱い方法を規定し、それに基づいた取扱いを徹底しています。
- 3). 従業者の監督
- 当社は、当社の規程に基づき、個人情報取扱い規程の厳格な運用を徹底しています。
- 4). 委託先の監督
- 個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、当社の規程に基づき、用件を満たした委託先にのみ委託を行い、適切な管理を行います。
- 5). 保存期間と廃棄
- お客様からご提供いただいた情報については、保存期間を設定し、保存期間終了後は廃棄します。また、保存期間内であっても、不要となった場合にはすみやかに廃棄します。
5. 第三者提供の有無
当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、第三者に提供することはありません。また、今後第三者提供を行う事になった場合には、提供する情報と提供目的などを提示し、お客様から同意を得た場合のみ第三者提供を行います。また、当社では、利用目的の達成に必要な範囲内において、他の事業者へ個人情報を委託することがあります。
6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
開示、訂正、利用停止等のお申し出があった場合には、当社所定の方法に基づき対応致します。具体的な方法については、個別にご案内しますので、下記受付窓口までお問い合わせください。
<受付窓口>
お客様からご提供いただいた情報の詳細については、以下の手続きにていつでもご確認することができます。また、情報の内容の訂正や利用停止等についても、お客様の申請に基づき、速やかに処理します。
- 1). 個人情報取扱事業者の名称
- 株式会社九設工
本社所在地:〒807-0077 福岡県北九州市八幡西区沖田1丁目1番34号
代表者氏名:堀口 綾 - 2). 保有個人データの訂正等
- ご提供いただいた情報に訂正が必要な場合は、以下の手続きにより情報の更新を行うことができます。
- 3). 保有個人データの利用停止等
- ご提供いただいた情報の利用停止、情報のご提供の停止、ご提供いただいた情報の削除等については、以下の手続きにより行うことができます。
- 4). 手数料
- 上記の手続きを希望される利用者は、1 件につき1,100円(税込)の手数料をお支払いただくことが必要となります。
7. 問い合わせ先
本サービス、又は個人情報の取扱いに関しては、下記の窓口まで電話または E メールにてお問い合わせください。
株式会社九設工 個人情報保護担当
Eメールアドレス:
8. 改訂
平成 27 年 4 月 1 日 策定
平成 28 年 9 月 1 日 改訂
お客様の声
ご利用ガイド
お支払い方法について
お支払い方法につきましては、銀行振込がご利用になれます。
お支払い方法について
送料・配送について
【運送会社】
クロネコヤマト
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
○銀行振込
⇒在庫がある場合は、ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
※万が一、在庫のない場合は、入荷予定日をメールにてお知らせいたします
【配送希望時間帯の指定は出来かねます】
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返品・交換について
【不良品の取り扱い】
お客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。商品の品質には万全を期していますが、万一商品に問題がある場合にはご連絡ください。
【返品期限】
納品日より7日以内にご連絡下さい。
【返品送料】
お客様都合の場合は元払い、その他は着払いです。
・返金の場合:返品商品到着確認後3日以内に、ご指定口座に返金いたします。
・交換の場合:返品商品到着確認後3日以内に、交換品を発送いたします。
【返品連絡先】
エアコンNo1
返品先 : 〒807-0077
福岡県北九州市八幡西区沖田1丁目1番34号
E-mail: