その激安「エアコン」、本物ですか？国民生活センターが警告する「冷暖房機能付き」をうたう製品の落とし穴

投稿 2026年3月12日　更新 2026年3月12日

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　「ネットで冷暖房完備のエアコンが1万円台で売っている！」
　そんな魅力的な広告を目にしたことはありませんか？ 今、大手通販サイトやSNSの広告を通じて、エアコン（壁掛け型）に酷似したデザインでありながら、実際には冷暖房能力が極めて低い製品を購入してしまい、「全く冷えない」「暖まらない」というトラブルが続出しています。
　2026年3月11日、国民生活センターはこの深刻な状況を受けて緊急の注意喚起を行いました。今回は騙されないためのチェックポイントを解説します。

引用元URL：独立行政法人国民生活センター

◆国民生活センターが警告する「トラブルの正体」

・「室外機」がないのにエアコンとして販売されている
　通常のエアコンは、外にある「室外機」とセットで熱を交換します。しかし、トラブルになっている製品の多くは室外機がなく、室内機のような本体を壁にかけるだけ、あるいは置くだけのものです。
　実際には、風が出るだけ、あるいは小さな冷却素子（ペルチェ素子）で風を送るだけのものであり、部屋全体を冷暖房する能力は全くありません。

・誇大な広告表現
　広告では「マイナス10℃の急速冷却」「これ一台で家中ポカポカ」といった魅力的な言葉が並びます。しかし、国民生活センターのテストでは、「6畳の洋室で30分間運転させても、5℃以上室温を上昇させることはできませんでした」というような衝撃的な結果が出ています。

・返品ができない、連絡がつかない
　こうした製品を販売しているサイトは、特定商取引法に基づく表記が不十分なことが多く、「思っていたのと違う」と連絡しても返信がなかったり、返品を拒否されたりするケースが目立ちます。

◆消費者へのアドバイス

・USB電源や容量の小さいバッテリー等の少ない電力でエアコンのように部屋や空間の温度を上げたり下げたりすることはできません。

・「数秒で室温が変化する」「エアコン並み」等、冷暖房機能の性能を誇張する広告のある商品は、購入前に記載内容を十分に確認しましょう。

・消費電力や電圧の表示（数値）を確認しましょう。

・「どこから」「何を」を買おうとしているのか、購入する前に「特定商取引法に基づく表記」のページをよく確認したり、インターネット検索で調べたりするなどして確認しましょう。

◆本物のエアコンと「紛らわしい製品」の見分け方

　被害に遭わないために、購入前に必ず以下の3点を確認してください。

・室外機の有無を確認する
　壁掛けエアコンで、室外機がないものは「冷暖房能力がほぼない」と考えて間違いありません。冷房であれば熱を外に捨てる必要があるため、室外機や排気ダクトが物理的に存在しない製品で部屋を冷やすことは不可能です。

・価格が「異常に安い」
　現在の物価状況で、新品の壁掛けエアコン（取付工事なしでも）が1万円〜2万円台で販売されることはまずありません。中古品や型落ち品を除き、極端に安い場合は「エアコンのような形の別の家電」である可能性を疑ってください。

・販売元の情報を調べる
　SNSの広告から直接購入ページに飛ぶ場合は特に注意が必要です。会社名、住所、電話番号が正しく記載されているか、日本語が不自然ではないかを確認しましょう。

◆もし買ってしまったら？どうすれば良い？

　残念ながら購入してしまい、「全く効かない」と判明した場合は、以下の行動をとってください。

・消費生活センターに相談
　全国の消費生活センターに相談してください。

・決済会社に連絡
　クレジットカードや後払い決済を利用した場合は、速やかに決済会社にトラブルを報告し、支払いの停止（チャージバック）が可能か相談しましょう。

◆エアコン選びは「信頼」が第一

　「安物買いの銭失い」という言葉がありますが、エアコンに関しては「安物買いの命に関わるリスク」にもなり得ます。真夏の猛暑日に、エアコンだと思って買ったものが扇風機以下の能力しかなければ、熱中症の危険にさらされるからです。
　中東情勢の緊迫化により石油（原油）の価格が上がれば、数ヶ月のタイムラグを経て電気代も上がるかもしれません。そんな中、少しでも安いエアコンを購入したいという気持ちになるかもしれませんが、エアコンは、信頼できるメーカーの製品を、信頼できる販売店や工事店から購入するのが一番の近道です。